Shoppen mit System: Altmarkt-Galerie

Die Modeexpertin Larissa Markus hilft den Kundinnen und Kunden der Altmarkt-Galerie dabei, ihre Persönlichkeit mit eigenem Stil zu betonen., Foto: © Werbeagentur Haas
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Die Personal Shopperin Larissa Markus hilft mit ihrer Stil- und Imageberatung den Kunden der Altmarkt-Galerie, ihren ganz persönlichen Stil zu unterstreichen.

Gut aussehen ist manchmal gar nicht so einfach. Zwar leben wir in einer Zeit, in der uns Unmengen an Kleidungsstücken zur Verfügung stehen, doch ist es gerade dieses Überangebot, das die Auswahl mitunter schwer macht. Die Logarithmen der Online-Händler verschaffen jedenfalls selten Abhilfe. Der klassische Einkaufsbummel, in dessen Rahmen man die Kleidungsstücke auch einmal anprobieren und auch die Größen anpassen kann, ist durch nichts zu ersetzen. Wobei man auf Vielfalt nicht verzichten muss. In der Altmarkt-Galerie beispielsweise muss der Stil schon arg außergewöhnlich sein, wenn man nicht fündig wird. Dresdens erstes großes Einkaufszentrum in der Innenstadt listet über 200 Stores, davon über 100 aus dem Bereich Fashion. Es herrscht also kein Mangel an Auswahlmöglichkeiten. Da kann man durchaus dankbar sein, wenn man ein Stück weit an die Hand genommen wird. Das Center Management hat dieses Bedürfnis der Kunden erkannt und 2016 ein Angebot geschaffen, das genau diese Hilfestellungen leistet.

Foto: © Werbeagentur Haas
Gewinnbringende Kombinationen

Mit der Stil- und Imageberatung steht den Kunden die eigens dafür eingestellte Personal Shopperin Larissa Markus mit Rat und Tat zur Seite. Zunächst steht ein kleiner Theorieteil an, bei dem etwa geklärt wird, welche Farben und welche Teile gewinnbringend kombiniert werden können. Dieses Angebot zur Ermittlung des Figur- und Farbtyps kann auch gesondert gebucht werden. Im Rahmen einer umfassenden Stil- und Imageberatung schließt sich die Shoppingbegleitung an. Gemeinsam geht es dann durch die Altmarkt-Galerie, wobei gezielt Stores mit Kleidungsstücken angesteuert werden, die zur Kundin oder zum Kunden passen. Neben dieser persönlichen Einkaufsbegleitung gehört auch der Gang zum Friseur, zum Visagisten und Optiker zu einer kompletten Stilberatung. Zum Glück gibt es in der Altmarkt-Galerie alle entsprechenden Dienstleister unter einem Dach. Abgerechnet wird dabei zum Stundenpreis von 35 Euro, wobei Larissa Markus natürlich nicht akribisch genau auf die Uhr schaut. Ganz im Gegenteil. Meist sind Larissa Markus und ihr Schützling so in Shoppinglaune, dass sich bei der gemeinsamen Shopping Tour schnell ein freundschaftliches Verhältnis entwickelt. Ganz so, als würde man mit dem besten Freund oder der besten Freundin shoppen gehen.

Das richtige Outfit für jede Gelegenheit

Am Anfang steht immer ein kleiner Fragebogen, der online auf der Website der Altmarkt-Galerie bequem heruntergeladen werden kann. Mithilfe des Dokuments geben die Kunden Auskunft über ihr natürliches Farbprofil, über Augen-, Haar- oder Hautfarbe, aber auch über ihren bevorzugten Kleidungsstil, über Lieblingsmarken oder Designer. Zudem wird geklärt, welches Budget für den Einkauf vorhanden ist. Anhand dieser Informationen stellt Larissa Markus ein Vorab-Profil zusammen, woraufhin sie Stores in der Altmarkt-Galerie mit den jeweils passenden Kleidungsstücken identifiziert. Das ist immer ein individueller Prozess. Jeder Kunde, jede Kundin hat einen eigenen Typ, den es mit dem richtigen Outfit in Szene zu setzen gilt. „Dabei ist es auch wichtig, ehrlich zu sein. Ich gebe Tipps, die auch nach dem Einkaufen bei der Wahl des richtigen Outfits helfen. Ganz egal ob Business oder Casual“, sagt die Personal Shopperin. Nicht zu verachten ist auch, dass alle Kunden der Stil- und Imageberatung ab einem Einkaufswert von 100 Euro einen Bonus von 10 Prozent auf ihre Outfits bekommen und kostenfrei in der Tiefgarage parken.


Foto: © Werbeagentur Haas
Persönlichkeit unterstreichen

Dabei geht es nicht zwangsweise darum, ein komplett neues Outfit zu erstellen. Vielmehr soll der Stil der Kunden akzentuiert, Facetten der Persönlichkeit unterstrichen werden. Das kann auch mit bereits vorhandenen Kleidungsstücken passieren, die zur Stil- und Imageberatung durchaus mitgebracht werden können. „Die Kundinnen und Kunden sind dankbar für die Tipps“, sagt Larissa Markus. „Das wird durch die Mails deutlich, die wir regelmäßig bekommen. Die Kundinnen und Kunden berichten uns von gestiegenem Selbstbewusstsein. Sie fühlen sich wohl in ihrem neuen Erscheinungsbild, was sich natürlich auch in anderen Lebensbereichen niederschlägt. “ Besonders freut sich die Modeexpertin aber immer, wenn eine Kundin oder ein Kunde wiederkommt. Und Wiederholungstäter gibt es inzwischen reichlich. Das Angebot hat sich schnell herumgesprochen. Zum Zeitpunkt unseres Interviews Anfang März sind die Termine von Larissa Markus bis Mai besetzt. Da wundert es fast, dass eine Stilberatung in Dresden in keinem anderen großen Einkaufszentrum zu finden ist.

Kostenlose Speedberatung

Es sind übrigens nicht nur Frauen, die das Angebot nutzen. 20 Prozent der Kunden sind männlich. Auch Kinder werden ab und an neu eingekleidet. Eine große Kundengruppe besteht aus Jugendlichen, die das passende Kleid oder den passenden Anzug für den Abschlussball des Tanzkurses, den Abiball oder die Jugendweihe suchen. Wer die Stilberatung erst einmal testen will, sollte die Altmarkt-Galerie zum Styling Day aufsuchen. Bei diesem kostenlosen Schnupperangebot begrüßt Larissa Markus die Kunden einmal im Monat in einem wechselnden Store. „Das ist dann eine kurze 30-minütige Speedberatung zu den Themen Farbanalyse, Make-up-Tipps, etc., die sich zum Kennenlernen des Angebots eignet“, erklärt die sympathische Personal Shopperin. Darüber hinaus profitieren die Teilnehmer des Styling Days auch von den 10 Prozent Bonus auf die Fashion-Einkäufe und dem kostenfreien Parken.

Foto: © Werbeagentur Haas
Styling Lounge im Mai und Oktober

Im Mai und Oktober findet zudem vier Tage lang die sogenannte Styling Lounge statt. Auch hier wird die Möglichkeit geboten, den Service kostenfrei kennenzulernen. In insgesamt 45 Minuten verrät eine Visagistin die kleinen Geheimnisse für perfektes Make-up, bevor Larissa Markus erklärt, wie man am besten den eigenen, den persönlichen Stil mit den passenden Outfits entwickelt. Die Kundinnen bekommen nicht nur ein Gläschen Sekt, sondern auch ein Styling-Booklet mit wertvollen Tipps. Und mit dem ausgehändigten Flyer werden 10 Prozent beim Einkauf in den eingetragenen Stores gespart. Zudem erhalten alle Teilnehmer bei der Styling Lounge 10 Prozent Bonus in Form eines Centergutscheins bei allen Mode- und Beauty- Einkäufen ab 100 Euro. Das kostenlose Parkticket gibt es obendrauf. Das Angebot ist begehrt. Wer einen der Termine buchen möchte, sollte nicht lange zögern. Die genauen Termine für Styling-Day- und Styling-Lounge-Angebote finden die Kunden auf der Website der Altmarkt-Galerie.

Altmarkt-Galerie Dresden

Webergasse 1, 01067 Dresden
www.altmarkt-galerie-dresden.de

Text: Philipp Demankowski

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