Autohaus Dresden: Wir kaufen Ihr Auto!
Wer sein Auto verkaufen will, hat die Qual der Wahl: entweder im Internet inserieren oder das Fahrzeug an einen Gebrauchtwagenhändler abgeben. Letzteres bietet auch das Autohaus Dresden an – und das mit handfesten Vorteilen für den Kunden.
Im Bereich Neu- und Gebrauchtwagen dreht sich in den vier Filialen des Opel-Vertragspartners so ziemlich alles um die Marke aus Rüsselsheim. Was bis jetzt jedoch weniger bekannt ist: Neben dem klassischen Eintauschgeschäft können Kunden ihren „Alten“ hier komplett markenunabhängig abgeben, ganz egal, wie alt das Auto ist und in welchem Zustand. Auch die Kilometerzahl auf dem Tacho spielt keine Rolle, denn die Gebrauchtwagen-Abteilung agiert unabhängig von der Marke Opel. Um die 200 Gebrauchtwagen sind in der Regel direkt vorrätig, die günstigsten gibt es ab 3000 Euro. Im Fuhrpark findet sich alles vom Jahreswagen über den ehemaligen Mietwagen bis hin zum Leasingwagen oder dem klassischen „Gebrauchten“, der auch schon mal zehn oder mehr Jahre auf dem Buckel haben kann.
Alles aus einer Hand
Das Autohaus übernimmt die komplette Abwicklung, was für den Kunden nicht nur eindeutig bequemer, sondern auch sicherer ist. „Wir kümmern uns um die Abmeldung, die Versicherungen und die weitere Verwertung des Fahrzeugs. Der Kunde hat keinerlei Kosten oder Risiken“, erklärt Kay Imhof, der in der Filiale in Dresden-Kaitz für das Segment Gebrauchtwagen zuständig ist. Ein entscheidender Vorteil, der sich außerdem beim Verkauf über das renommierte Autohaus ergibt, ist die kostenlose Begutachtung des Fahrzeugs. Erst auf dieser Grundlage wird ein Preis festgelegt und der Kunde entscheidet für sich, ob er sein Auto an das Autohaus Dresden verkaufen will oder nicht. „Viele Kunden wissen gar nicht, was ihr Fahrzeug tatsächlich hat. Wir machen hier einen Rundumcheck ähnlich dem beim Arzt, damit wir wissen, was für ein Fahrzeug wir einkaufen. Wir können garantieren, dass die Autos, die wir hier anbieten, ohne technische Probleme sind“, sagt Kay Imhof weiter. Bescheinigt wird das durch ein Zertifikat vom TÜV. Wenn der Kunde sich letztendlich doch gegen den Verkauf über das Autohaus Dresden entscheidet, weiß er trotzdem, in welchem Zustand sein Fahrzeug ist, denn den Check nimmt er auf jeden Fall mit. Kay Imhof betont, dass dies der seriöseste und einfachste Weg ist. „Ich bin der festen Überzeugung, dass jedes Fahrzeug individuell zu betrachten ist.“
Kommunikation ohne Warteschleife
Wird man sich über die Konditionen einig, kommt ein Profiteam aus Einkäufer, Werkstattmeister oder Servicetechniker, einem Mitarbeiter aus der Disposition, der sich um den Papierkram kümmert, einem Kollegen in der Buchhaltung, einer Verkaufsassistenz, die das Fahrzeug internetfähig aufbereitet, und natürlich dem Verkäufer zum Einsatz. Beim Verkauf auf privatem Weg müsste all diese Positionen der Kunde selbst einnehmen – für einen Laien eine kaum zu bewerkstelligende Aufgabe. Überlässt er sein Fahrzeug stattdessen dem Autohaus, hat er einen persönlichen Ansprechpartner, der ihn über alle Belange informiert und bei Fragen jederzeit Rede und Antwort stehen kann. Das ist am Standort Kaitz Christoph Wortmann. „Wenn noch irgendetwas ist, der Kunde z.B. noch etwas im Auto vergessen hat, kann er mich anrufen und ich kümmere mich umgehend darum“, sagt der angehende Automobilkaufmann. Christoph Wortmann ist immer über den aktuellen Stand informiert bzw. kann diese Infos auf kurzem Weg und ohne Warteschleifen einholen.
Faire Bedingungen für alle Beteiligten
Die Verkaufsabwicklung über den Profi erspart dem Kunden also jede Menge Arbeit. Er muss sich nicht um Verhandlungen mit Interessenten und um Verträge kümmern, was einerseits Fachwissen voraussetzt und zudem äußerst zeitintensiv sein kann. Gerade diesen Aspekt unterschätzen viele. Auch sensible Daten bleiben in seriösen Händen, statt im schlechtesten Fall weltweit im Internet zu kursieren. „Wir wollen, dass der Kunde zufrieden ist, wenn er hierherkommt“, betont Kay Imhof. Wenn er will, kann der ehemalige Besitzer sein Fahrzeug dann gleich direkt mit Papieren und Schlüssel im Autohaus lassen. „Einfach Bankverbindung angeben, Vertrag unterzeichnen und die Buchhaltung überweist die vereinbarte Summe. Binnen zwei bis drei Tagen ist das Geld auf seinem Konto“, fasst Kay Imhof zusammen. Das gesamte Team arbeitet seriös und vertrauensvoll. Wenn also Autoverkauf, dann gerne im Autohaus Dresden.
Redaktion: Ute Nitzsche
