Gute Kommunikation basiert auf echten Beziehungen
Jens Fiedler (BNI® Executive Direktor, BNI Südost) im Gespräch mit Ulrike Lerchl (CEO Oberüber Karger Kommunikationsagentur GmbH).
Jens Fiedler: Was hat Sie persönlich motiviert, bei einem Netzwerk wie BNI aktiv zu werden?
Ulrike Lerchl: Ich war schon immer überzeugt davon, dass gute Kommunikation auf echten Beziehungen basiert – nicht auf schnellen Kontakten. BNI hat für mich genau diesen Raum geschaffen: Unternehmerinnen und Unternehmer, die sich auf Augenhöhe begegnen, sich wirklich zuhören und einander weiterempfehlen, weil sie überzeugt sind. Das passt perfekt zu uns bei Oberüber Karger, denn genau aus einem solchen Miteinander entstehen unsere besten Projekte.
Bei BNI aktiv zu werden, war für mich keine Entscheidung für »mehr Kontakte«, sondern für mehr Tiefe. Neue Perspektiven, ehrliches Feedback und der Austausch mit Menschen, die neugierig sind und genauso für ihr Business brennen wie wir bei OK – das ist unglaublich wertvoll.
Jens Fiedler: Was bedeutet es gerade für eine Agentur, regelmäßig an Netzwerktreffen teilzunehmen?
Ulrike Lerchl: Unsere Arbeit ist erklärungsbedürftig. Wir verkaufen keine Produkte von der Stange, sondern Denkprozesse, Strategien und Ideen. Dafür braucht es Vertrauen. Und das entsteht nicht über eine Website oder eine Broschüre, sondern im Gespräch.
Die BNI-Mitglieder erleben mich und mein Team regelmäßig: wie wir denken, wie wir zuhören, welche Fragen wir stellen. Und genau das ist oft der Moment, in dem klar wird: OK kann mehr als »schöne Gestaltung«. OK hilft, Kommunikation wirklich wirksam zu machen. Viele unserer Projekte starten genau so – nicht mit einem Briefing, sondern mit einem Gespräch.
Jens Fiedler: Welche Rolle spielen Unternehmenspartnerschaften heute für den Erfolg einer Agentur?
Ulrike Lerchl: Sie sind absolut essenziell, denn gute Kommunikation entsteht heute fast nie isoliert. Sie greift in viele Disziplinen hinein. Durch starke Partnerschaften können wir uns in unseren Kompetenzen ergänzen und gemeinsam Projekte realisieren – ein echter Erfolgsfaktor.
Das Schöne ist: Unsere Kundinnen und Kunden merken das sofort. Sie bekommen keine Einzelteile, sondern eine durchdachte Lösung – aus einem Guss.
Genau solche Partnerschaften entstehen auch im Netzwerk. Nicht, weil man sich einmal die Hand gegeben hat, sondern weil man sich kennt und weiß, wie der andere arbeitet.
Jens Fiedler: Welchen Mehrwert haben Sie persönlich aus dem Netzwerken für sich als Geschäftsführerin mitgenommen?
Ulrike Lerchl: Ich bin noch klarer geworden in dem, wofür wir bei OK stehen. Wenn man jede Woche Menschen erklärt, was man tut, merkt man sehr schnell, was Interesse weckt und wirklich hängen bleibt.
Heute kann ich daher noch präziser sagen: Wir helfen Unternehmen, sichtbar zu werden, Vertrauen aufzubauen und ihre Themen so zu erzählen, dass sie verstanden werden.
Und ich nehme unglaublich viele Impulse mit – für Führung, für Vertrieb, für unsere eigene Kommunikation. Netzwerken ist für mich kein »Termin«, sondern ein echter Perspektivwechsel.
Jens Fiedler: Was raten Sie Unternehmerinnen und Unternehmern, die überlegen, einem Netzwerk wie BNI beizutreten?
Ulrike Lerchl: Mein Tipp: Nicht hingehen mit der Frage: »Was bekomme ich hier?«, sondern sich selbst fragen: »Was kann ich beitragen?« Denn gute Netzwerke funktionieren wie gute Kommunikation: auf Augenhöhe, mit Interesse am Gegenüber und mit Verlässlichkeit. Deswegen ist es auch so wichtig, dranzubleiben. Beziehungsaufbau ist kein Sprint, sondern langfristig angelegt. Wenn man das ernst nimmt, passiert etwas Spannendes: Man wird nicht mehr empfohlen, weil man »auch irgendetwas macht«, sondern weil man für etwas steht: Kompetenz, Expertise, Werte, Persönlichkeit. Und genau dann wird es richtig wertvoll.
Kontakt zum BNI® Südost: www.BNI-SO.de
Kontakt zur Oberüber Karger Kommunikationsagentur GmbH:
www.oberueber-karger.de
